The Relax Resort se trouve sur la côte sud de Koh Phangan, dans le secteur de Ban Tai, à 50 m de la plage de Baan Tai et à 400 m de la plage de Thong Sala. Ban Tai est une longue bande côtière plutôt qu’un centre-ville compact ; son littoral permet de pratiquer des activités de plage, et le resort possède également un jardin et une terrasse. L’établissement se trouve à 2,1 km du centre du bourg de Thong Sala, où sont regroupés le port de l’île, les marchés, les banques et les services. Le village de Ban Tai est à 1,5 km.
La plupart des visiteurs arrivent en ferry à l’embarcadère de Ko Pha-ngan, à Thong Sala, situé à 2,4 km du resort. Des songthaews, taxis collectifs, relient Thong Sala à Ban Tai, et un parking privé gratuit est disponible sur place pour les voyageurs qui arrivent par la route. Depuis Koh Samui, des ferries desservent Thong Sala, puis un transfert routier permet de rejoindre le resort. Vous êtes prié d’indiquer votre heure d’arrivée prévue à l’avance ; l’enregistrement s’effectue de 14 h à 20 h.
Wat Pra Yai se trouve à 900 m et Wat Khao Tham à 1,1 km. Fresh Market et Night Market sont tous deux à 2,1 km, à Thong Sala, tandis que la cascade de Phaeng est à 3,5 km du resort. La cascade permet de faire une excursion dans l’intérieur des terres, au-delà de la côte. La côte du golfe est généralement la plus calme de février à avril ; la période la plus pluvieuse va d’octobre à décembre, avec une mer plus agitée, surtout sur la côte est de l’île.